一、接到以政府為名義發送電子郵件，或以 LINE、 FACEBOOK(臉書)或其他通訊
軟體發送簡訊，通知登錄普發現金的系統，應如何處理？
(一)如有疑義，請撥打 165 反詐騙電話查證，正確的政府網站結尾應為「.gov.tw」，
假的網址中，多半會使用「gov.tw」做結尾，例如「ksigov.tw」「 gv.tw」誤導
名眾，一個小小的點，可說是天差地遠。
(二)需不慎點入非官方之不明網頁，務必立刻關閉該網頁，不再做其他點擊動作；
如曾在不明網頁輸入個人資料、信用卡或銀行帳戶資訊，請立即連繫銀行，
確認是否有不明交易，如有必要，應立即辦理停卡、換卡或帳戶止付等作業。
二、要領取普發現金 10,000 元，需不需要預繳保證金或手續費呢？
（一） 不需要。政府依《因應國際情勢強化經濟社會及國土安全韌性特別條例》
編列預算發放現金 10,000 元，相關費用由國庫支應，民眾無須繳交任何
保證金或手續費。
（二） 詐欺集團經常利用簡訊、電子郵件或社群媒體等媒介，以通知中獎、領
取補助或退稅為由，要求民眾先繳納保證金或手續費，類似的通知極有
可能是詐欺集團的陷阱。
（三） 請牢記「只要領錢，不要轉錢」的口號，務必提高警覺，若有疑義請撥
打 165 反詐騙電話查證。
四、遇到檢調單位的人員說我的帳戶有問題，無法領取普發現金，或說我盜領、
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誤領別人 10,000 元，要配合調查，我該怎麼做？
（一） 請您不要慌張，先進行查證。您可以撥打 165 反詐騙電話，或打 110 由
警察機關協助查證。
（二） 提醒您，撥打 165 或 110 都不會違反「偵查不公開」原則，如果對方以
「偵查不公開」為由，要求您不可撥打 165、110 或告訴別人，您極有可
能是遇到了詐欺集團，此時應該報警或向他人求助。